ウィルスチェックサービス

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[サービス概要]
メールウィルスチェックサービスは、ウィルスに感染したメールを自動的に検知し、お客様のパソコンにウィルスが到達する前にそのメールの送信を停止するサービスです。
[ご利用料金]
初期費用・追加料金は一切不要です。
[対象]
ダイヤルアップコース、モバイルコース、フレッツ・ISDNコース、フレッツ・ADSLコース、Ｂフレッツ各コース、ホスティングサービスのお客様

●電子メール

●ウィルスを発見した場合
お客様宛てのメール又はお客様が送信しようとしたメール全てについて、ありあけネットコムのサーバー上でウィルスチェックを行い、ウィルスが含まれていた場合そのメールの送信を停止します。
お客様のパソコンに特別なソフトのインストールやメールソフトの変更などは一切必要ありません。
●お客様がウィルスに感染したメールを送信してしまった場合

ウィルスに感染したメールを送信すると、エラーが発生し、メールを送信することができません。
※送信相手にはメールは届きません
●お客様宛メールがウィルスに感染していた場合

送信者には、エラーメールが送信され、お客様にメールは送信されません。

ウィルス検出時のエラーメッセージの例

◎Outlook　Express　の場合

◎Mac　OSⅩ　Mail　の場合

ウィルス検出時の警告文

件名：Returned mail: see transcript for details
本文：

The original message was received at Fri, 8 Apr 2005 09:35:48 +0900
from [xxx.xxx.xxx.xxx]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
< xxxxx@sea.ariakenet.com> ←お客様のアドレス
(reason: 550 Denied by policy.)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to sea.ariakenet.com.:
>>> DATA
<<< 550 Denied by policy.
554 5.0.0 Service unavailable

よくある質問

申込みは必要なのですか？
本サービスは標準の機能としてとり扱っておりますので、ご利用にあたってお申し込みをしていただく必要はありません。
絶対にウィルスメールは届かないんですか？
ウィルスの駆除・削除については、マカフィー株式会社が提供する検索エンジン及びウィルス定義ファイルにより実現していますので、マカフィー株式会社が把握していないウィルスは駆除できない可能性があります。したがってメールウィルスチェックサービスは完全なウィルス防護を保証するものではありません。
メール以外もチェックできますか？
本サービスはメールのみを対象としており、インターネットやその他のアプリケーションに存在するウィルスを駆除できるわけではありません。お客様のパソコンにもウィルスチェックソフトをインストールされる事を強くお勧めします。メーラーの送信ボタンを押すたびに、エラーメッセージが表示されます。ウィルスに感染したメールを送信した場合、送信エラーになるため、メーラーの送信トレイにウィルスメールが残ったままになっています。送信トレイからウィルスメールを削除してください。

お問い合わせTEL：0944-55-740010：00～17：00(土日祭を除く)FAX：0944-55-7380E-Mail：info@ariakeinfo.ne.jp


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