各種お手続き

コース変更

ありあけネットコムの接続コースを変更される場合、コース変更の手続きが必要です。
フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSLコース、フレッツ光各コースへの変更は、NTT西日本の工事が終了後となります。既に、新コースへのNTT西日本側の工事がお済みの場合、「コース変更申込書」を受付次第コースを変更いたします。
お電話で「コース変更申込書」をご請求いただくか、申込書を印刷し必要事項を記入して、FAXか郵送でお送りください。
PDF:コース変更申込書

【料金について】

毎月10日迄にコースを変更した場合、その月のプロバイダ料より新コースの料金となります。11日以降にコースを変更した場合、翌月のプロバイダ料より新コースの料金となります。
尚、年払いの方のコース変更による料金変更については、弊社規定に添って追加料金を算出させていただきます。 (フレッツコースからダイヤルアップコース、Bフレッツコースからフレッツコースへの変更でプロバイダ料が安くなった場合でも、差額のご返金はいたしませんので、ご了承ください。)

登録内容変更

住所や電話番号などの変更があった場合は必ず登録内容の変更申請をお願いいたします。
お電話で「登録内容変更申請書」をご請求いただくか、申込書を印刷し必要事項を記入して、FAXか郵送でお送りください。
PDF:登録内容変更申請書

パスワード再通知

パスワードを忘れてしまった場合、パスワード再通知の手続きが必要です。
ありあけネットコムより、「ありあけネットコム会員登録証」を再度お送りいたします。電話・電子メールでのお問合せにはお答えすることはできませんのでご了承ください。
お電話で「ありあけネットコム会員情報再通知申込書」をご請求いただくか、申込書を印刷し必要事項を記入して、FAXか郵送でお送りください。
PDF:ありあけネットコム会員情報再通知申込書

退会のお手続き

退会手続きにつきましては、「ありあけネットコム退会申込書」を、郵送にてお送りください。毎月10日迄の消印をもって弊社に到着した場合、その月末での退会となり、その月27日のプロバイダ料(翌月分)の引き落としはありません。11日以降の消印で到着した場合、翌月末の退会となります。尚、 年払い・毎月払いともに、解約時のご返金はいたしませんので、ご了承ください。
PDF:ありあけネットコム退会申込書

【お申込み】

  1. 電話で「ありあけネットコム退会申込書」をご請求ください。TEL:0944-55-7400
  2. 電話にてご請求いただきますと「ありあけネットコム退会申込書」と返信用封筒をお送りいたします。「ありあけネットコム退会申込書」に必要事項を記入・捺印いただき、必ずご郵送ください。
  3. 「ありあけネットコム退会申込書」の受理をもちまして、退会処理を完了とさせていただきます。
  4. ※ご送付いただいた個人情報は、ありあけネットコム退会申込書以外の目的では利用いたしません。
    ※ 「ありあけネットコム退会申込書」を送付された時点で、弊社「個人情報保護方針」にご同意いただいたものといたします。

送付先

〒836-0843
福岡県大牟田市不知火町1丁目3番地10
株式会社有明ねっとこむ
FAX:0944-55-7380