Q01. どのような項目をフィルタリングしているのですか？
ユーザで独自に設定できるカテゴリを含め、77カテゴリに該当するサイトをフィルタリングできます。
日本の法令や文化、流行、お客様からのご要望を元に独自の基準による分類方式を採用し、単に有害なサイトだけではなく、各ご家庭でのインターネット利用に不必要と思われるサイトをフィルタリングできるようなカテゴリをご用意しております。カテゴリの一覧はこちらを参照ください。
「かんたん設定」では、お子様の年齢などに応じた適切な設定をより簡単に、「こだわり設定」では各ご家庭のルールに合わせ、より柔軟な規制ができるよう、2段階の設定画面をご用意しております。
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Q02. フィルタリングしないで通常どおりインターネトの閲覧をする事は可能ですか？
保護者が事前に設定したパスワードを入力すると、フィルタリングサービスのON／OFFを切り替える事が可能です。 |
Q03. こどもが設定を勝手に変更したり、プログラムを削除したりできないのでしょうか？
設定の変更、プログラムの停止、プログラムの削除には、すべて保護者が事前に設定したパスワードが必要となります。パスワードを知らないこどもは設定変更などを行えません。 |
Q04. どうしても見たいサイトが規制されてしまったり、見せたくないサイトが表示されたりすることがあります。データベースに追加、削除を行う事は可能でしょうか？
パスワードを入力し管理画面を表示し、「使い方の設定」画面にある「URLの登録」から許可するURLのリストや、フィルタリング対象にするURLのリストを追加することが可能です。各ご家庭のルールに応じてご利用ください。 |
Q05. パスワードを忘れてしまった場合には、どうすればよいですか？
ありあけネットコムサーポートデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
TEL：0944-55-7400
10：00〜17：00(土日祭を除く)
FAX：0944-55-7380
E-Mail：info@ariakeinfo.ne.jp |
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Q01. フィルタリングサービスの動作状況を確認するには、どうすればよいですか？
サービスON／OFFによって、タスクトレイのアイコンが変更されます。また、アイコン上にマウスを移動すると、現在適用されているポリシー名がポップアップで表示されます。
適用されているポリシーの詳細を確認するには、管理画面を起動する必要があります。 |
Q02. あるサイトにアクセスした際、別ウィンドウで表示される広告や、ページの一部にアダルト画像が貼り付けられていた場合などは、どのように動作するのでしょうか？
ベースとなるフレームセットのページがフィルタリング対象であった場合、ページ自体が表示されませんが、外部へのリンクなどで一部のフレームのみがフィルタリング対象となる場合、該当のフレームのみが規制画面になります。また、バナーなど画像ファイルのみがフィルタリング対象リンク先の場合、その画像だけが表示されません(Microsoft
Internet Explorerの場合は、×マークが表示されます)。独立したポップアップウィンドウの場合も同様の考え方になります。 |
Q03. 自動アップデートとは何のアップデートでしょうか？有効にする必要はありますか？
プログラム自体のアップデートを指しております。プログラムの機能拡張やセキュリティなどの修正が発生した場合、プログラム自身をインターネット上から自動的にダウンロードし、更新する機能を備えております。頻繁に更新が発生することはありませんが、有効にして頂くことを推奨いたします。
ただし、自動アップデートの設定により一定間隔でインターネットに対する通信が発生することになりますので、ダイアルアップルータなどをご利用のお客様はご注意ください。 |
Q04. 保護者用のパスワードを変更する事は可能ですか？
クライアントの設定画面から［システム］-[認証設定]の中で、パスワードの変更が可能です。
パスワードを変更する場合には、インターネットへの接続が必要です。なお、パスワードは半角6文字以上、12文字以下の英数字を指定してください。 |
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Q01. 利用可能なＯＳやブラウザは？
WindowsR XP Home Edition WindowsR XP Professional Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate(ServicePack 2 推奨)
Windows 7 Home Premium/Professional/Ultimate （各日本語版）
※64ビット版OSには対応しておりません。
また、ブラウザの種類やバージョンには依存しませんので、どのようなブラウザを利用される場合においても、あるいはブラウザ以外の自動巡回ソフトなどをご利用される場合でもフィルタリングサービスの利用が可能です。
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Q02. 古いパソコンを使用しています。スペックが心配ですが利用可能ですか？
インストールの際に必要なディスク容量は10MB程度です。また、実行時に必要なメモリは数MB程度と、パソコンへの負荷は非常に少ないため、ほとんどのパソコンでご利用可能です。
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Q01. インストール時に会社名を入力する画面が表示されますが、入力する必要がありますか？
正式な会社名の入力は不要です。任意の文字列を入力していただければ、次のインストール画面に移行することが可能です。
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Q02. ルータのファイアウォール機能を使用しています。フィルタリングサービスを利用する際、変更などは必要でしょうか？
本サービスでは、データベースへの問合せに、通常のWebアクセスと同じポートを使用しております。従ってファイアウォールなどをご利用いただいている場合でも、特別な設定は必要ありません。
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Q03. 動作に問題があるソフトはありますか？
以下のソフトに関して問題が確認されております。
MSN Messenger
ログインする際、ログインに失敗する場合があります。この場合は､ログインを数回再試行してください。
McAfee
PrivacyService
ブラウジングができなくなる可能性があります。
ADSL ninja
ネットワークに接続できなくなるなど、動作が不安定になる場合があります。
Oracle
Oracleと混在させると、Oracleクライアントが正常に動作しなくなる場合があります。
ソースネクスト ウイルスセキュリティ
ブラウザが起動できなくなったり、OSが動作不安定になったりする可能性があります
Venturi Client（ウィルコム トルネードサービス）
ブラウザが起動できなくなります |
Q04. サービスを利用する事でWebの閲覧速度が遅くなったりすることはないのでしょうか？
Webの表示を行う前に規制有無を確認するため、画像が多く貼り付けられたページなどでは若干表示速度が遅くなる場合があります。
しかし、規制有無の確認には100分の3〜4秒程度の時間しか要さないため、通常の閲覧において明らかに遅くなったと感じるようなことはありません。
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Q05. オンラインゲームの利用に影響が出る事はありますか？
「ゲーム」カテゴリをフィルタリング対象とした場合には、ゲームが実行できない場合や、オンラインゲームのサイトにアクセスできない場合があります。
「ゲーム」カテゴリをフィルタリング対象からはずして頂ければ、影響が出ることはありません。
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Q06. パソコンを買い換えた場合にはどうすればよいですか？
新しいパソコンにプログラムを再度インストールしてください。ご契約時にご案内したシリアルキーと、これまでにお使いのパスワードを入力することで、新しいパソコンでフィルタリングサービスをご利用いただけます。
シリアルキーは、MyTool内で確認することができます。
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